Oy BMW Suomi Ab (jäljempänä ”BMW Motorrad”) pyrkii suunnittelemaan verkkosivunsa siten, että ne ovat käytettävissä ja saavutettavissa digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain 306/2019 (LDPT) säännösten mukaisesti. Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkosivuston www.bmw-motorrad.fi sisältöä.
Erityisesti LDPT velvoittaa palveluntarjoajia muun muassa suunnittelemaan sähköisen kaupankäynnin palvelut siten, että ne ovat vammaisten henkilöiden saavutettavissa ja käytettävissä tavanomaisella tavalla, ilman erityisiä vaikeuksia ja periaatteessa ilman ulkopuolista apua. Vaatimuksia on täsmennetty valtioneuvoston asetuksessa 179/2023. Teknisten vaatimusten lisäksi säädökset velvoittavat palveluntarjoajia asettamaan tietyt tiedot saataville saavutettavassa muodossa.
Palvelun yleiskuvaus sekä palvelun käytön ymmärtämiseen tarvittavat selitykset
BMW Motorrad tarjoaa verkkosivustollaan useita digitaalisia palveluja (jäljempänä ”palvelut”), joiden avulla asiakkaat voivat lähettää kiinnostuskyselyjä ja asioida verkossa. Palvelut on kuvattu alla. Verkkosisältö, joka ei kuulu näihin palveluihin, ei välttämättä ole (vielä) kokonaan saavutettavaa.
Lähetä kiinnostuskysely verkossa
Kun asiakas haluaa aloittaa moottoripyörän hankintaprosessin, hän siirtyy BMW Motorrad -verkkosivuston etusivulle. Saatavuudesta riippuen kiinnostuskyselyn voi tehdä usealla tavalla:
Kiinnostuskysely
Verkkosivustolla asiakas voi
– lähettää kyselyn tietystä varastossa olevasta moottoripyörästä BMW Motorrad -jälleenmyyjälle
– ottaa suoraan yhteyttä jälleenmyyjään tiettyä mallia koskien
– konfiguroida moottoripyörän omien toiveiden mukaan ja lähettää konfiguraation kyselynä
– hakea käytettyjä BMW-moottoripyöriä valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.
BMW Motorrad -rahoitus
Asiakas voi hakea lainaa BMW Financial Services Suomi Oy:ltä ja maksaa sen takaisin sovitun ajan kuluessa kuukausierissä, jotka sisältävät sovitun koron. Laina maksetaan lainanvälittäjälle, korko veloitetaan ensisijaisesti, ja jäljelle jäävä osa lyhentää pääomaa. Korko on kiinteä sopimuskauden ajan, ja asiakkaalta voidaan vaatia vakuuksia. Lisätiedot löytyvät lainahakemuksesta.
Varaa neuvonta
Asiakas voi varata neuvonta-ajan BMW Motorrad -jälleenmyyjältä antamalla yhteystietonsa.
Vaihto
Asiakas voi ilmoittaa haluavansa vaihtaa moottoripyöränsä osallistuvien kumppanien kautta antamalla moottoripyörän tiedot sekä yhteystietonsa ja saada ei-sitovan hinta-arvion.
Pääsy palveluihin
Uudet ja käytetyt moottoripyörät
Asiakas voi hakea uusia tai käytettyjä moottoripyöriä halutuilla ehdoilla. Valinnan tehtyään hän voi ottaa yhteyttä jälleenmyyjään lähettääkseen kiinnostuskyselyn tai varata neuvonnan saatavuuden mukaan.
Yksilöllinen moottoripyöräkonfiguraatio konfiguraattorissa
Perusmallin valittuaan asiakas voi luoda yksilöllisen konfiguraation, lähettää sen kyselynä tai varata neuvonnan. Konfiguraatio voidaan myös tallentaa.
Osto- ja rahoitusvaihtoehdot sovitaan suoraan jälleenmyyjän kanssa kiinnostuskyselyn jälkeen.
BMW Motorrad Connected
BMW Online Store -palvelussa asiakas voi liittää jo omistamaansa moottoripyörään digitaalisia palveluja ja ostaa niitä verkossa. Tarjonta riippuu moottoripyörän mallista. Palvelun käyttöön tarvitaan BMW ID -tunnus, ja moottoripyörä on liitettävä siihen.
Lisävarusteet ja palvelut
BMW Motorrad Accessories Finderista asiakas löytää alkuperäisiä lisävarusteita, voi etsiä niitä tuotekategorioittain ja lisätä tuotteen kyselylistalle, joka lähetetään jälleenmyyjälle.
Kuljettajan varusteet
Clothing Store -sivulla asiakas voi selata BMW Motorrad -vaatemallistoja ja varusteita, käyttää suodattimia ja tehdä ostoksia suoraan verkossa.
Koeajo
Varaa koeajo -toiminnolla asiakas voi varata koeajon valitsemalleen mallille syöttämällä yhteystiedot, ajankohdan ja haluamansa BMW Motorrad -jälleenmyyjän.
Saavutettavuusvaatimusten noudattaminen
Oy BMW Suomi Ab pyrkii tekemään verkkosivustostaan saavutettavan ja yhteensopivan apuvälineteknologioiden kanssa. Kehitystyössä noudatetaan eurooppalaisen standardin EN 301 549 teknisiä standardeja ja verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1:n A- ja AA-tasojen vaatimuksia.
Verkkosivuston olennaisilla alasivuilla esitetään myös LDPT:n edellyttämät tiedot saavutettavassa muodossa.
Valvontaviranomainen
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Puh. 029 534 5000
Käyttäjä voi esittää Traficomille selvityspyynnön tai valituksen edellä mainittuun osoitteeseen.
Palaute ja yhteystiedot
Sähköposti: fi.palaute@bmwgroup.com
Selosteen päivittäminen
Tämä saavutettavuusseloste on viimeksi päivitetty 28.6.2025.